Der Deutsche Textilreinigungs-Verband (DTV) bietet in diesem Jahr das dreiteilige Seminar „Verkaufen macht Spaß“ an. Das Seminar beschäftigt sich von der praktischen Umsetzung bis hin zum Coachingteil mit den einzelnen Stufen des erfolgreichen Verkaufens der Dienstleistung waschen und dem Textilservice.
Am ersten Seminartag, dem 27. Januar 2009, stand die theoretische Einführung auf dem Programm. Am Ende des ersten Tages waren die Teilnehmer mit den Methoden der Akquisition, dem aktiven Verkaufsgespräch und den dazu notwendigen Fragetechniken vertraut.
Die praktische Umsetzung steht am 10. und 11. Februar im Mittelpunkt. Die Teilnehmer trainieren z.B. vollständige Beratungsgespräche von der Terminvereinbarung am Telefon bis hin zum Abschlussgespräch beim Kunden.
Am 3. März 2009 werden die Teilnehmer individuell gecoacht. Dabei wird auf die persönlichen Beratungsbedürfnisse jedes Teilnehmers eingegangen. Es soll die Fertigkeit vermittelt werden, auch bei schwierigen Beratungs-/Verkaufsgesprächen erfolgreich zu sein. Das Seminar findet in der DTV-Geschäftsstelle in Bonn statt. Die Tagungsgebühr beträgt 645 Euro für DTV-Mitglieder und 895 Euro für Nichtmitglieder.
Infos: Tel. 0228/917310