Bezahlt ein Kunde mit Mühe und Not seine überfälligen Rechnungen, scheint dies zunächst wie eine Bestätigung der Überlegung, nicht gleich ein Inkassounternehmen eingeschaltet zu haben. Der scheinbar... mehr »
Jetzt ist es amtlich: Die politisch umstrittene EEG-Umlage steigt 2012 entgegen aller Beteuerungen der Regierung von heute 3,530 auf 3,592 ct/kWh. Auf die Unternehmen kommen damit neue Belastungen in... mehr »
Sympathisch sein! Leicht gesagt – aber wie sieht die Praxis aus? Stress in Stoßzeiten, Hektik und Mehrarbeit, vielleicht noch Kopfschmerzen, und dann soll man noch freundlich zum Kunden sein? Und was... mehr »
Durch die Globalisierung und Öffnung der Märkte, werden immer mehr Geschäfte im Ausland getätigt. Kunden vieler Nationen finden sich mittlerweile in deutschen Auftragsbüchern fast jeder Branche. Was... mehr »
Bewertungsportale im Allgemeinen sehe ich durchaus als Chance, denn es ist eine tolle Möglichkeit zu erfahren, was Kunden über einen denken. Ich denke auch, dass langfristig die Reputation der Firma... mehr »
Onlinebewertungsportale sind für den Endverbraucher eine gute Plattform, um sich vor allem bei Dienstleistungen ein Bild des Angebots machen zu können. Denn außer des FashionCare-Qualitätssiegels,... mehr »
Viele Reiniger wissen wahrscheinlich gar nicht, ob sie in Bewertungsportalen aufgeführt sind, weil es einfach schwierig ist, alles mitzubekommen, was da so läuft. Dabei können Onlinebewertungen über... mehr »
Blitzsaubere Wäsche vom Profi – ein Service, den Kunden genießen. Doch die Konkurrenz schläft nicht. Mit der Möglichkeit, bargeldlos zu bezahlen, können Betriebe dem Wettbewerb in Sachen Service eine... mehr »
Im niedersächsischen Wietzen betreibt Stefan Rickert die Textilreinigung Mehlhop. Seit rund fünf Jahren können sich seine Kunden auf der Firmen-Homepage informieren. Außer auf eine ansprechende... mehr »
Kundenakquise – ein notwendiges Übel, eine unternehmerische Herausforderung oder der Kontakt zu alten Freunden? Egal für was Sie sich entscheiden, ohne Kunden keine zufriedenstellende Auslastung.... mehr »