Branding durch Textilkonzepte Textile Erlebnisse schaffen

Textilien beeinflussen die Atmosphäre eines Raumes wesentlich. Durch stimmige Textilkonzepte können Unternehmen wie Hotels, Restaurants, Krankenhäuser oder Pflegeheime eine eigene Marke schaffen. Wäschereien sollten diesen Trend zum Branding als Potenzial nutzen.3 Wäschereien können mehr als nur Textilien aufbereiten. Viele Textilservicebetriebe nutzen neue Textilkonzepte zum Branding des Geschäfts ihrer Kunden. Besondere Eigenschaften der Textilien wie Komfort, Qualität und das Schaffen von Erlebnissen für den Endverbraucher können die Marktanteile der Wäschereien steigern. Während „Operational Excellence“ und Rentabilität in Wäschereien in erster Linie durch bestimmte Textilqualitäten gewährleistet werden, befassen sich immer mehr Einkäufer und Produktmanager mit neuen Vermarktungsmöglichkeiten. Sie setzen auf Textilien mit starken Designkonzepten. Peter Beirholm, Direktor von Beirholms Væverier A/S, sagt: „Der Dialog über die Entwicklung des Geschäfts ihrer Kunden ist den Wäschereien wichtig. Die Einführung neuer Designkonzepte bietet hier die Möglichkeit, Marktanteile zu halten und auszubauen.“ Beirholm ist ein 1870 gegründetes dänisches Textilunternehmen. Man arbeite heute eng mit Produzenten und Wäschereien zusammen, wenn es darum geht, rentable Textillösungen auf dem Markt für u.a. Hotels, Restaurants sowie den Pflege- und Gesundheitssektor zu entwickeln und zu liefern. Bei Beirholm weiß man: Die Kunden der Wäschereien stehen oft in einem harten Wettbewerb, bei dem die Wahrnehmung ihres Geschäfts oft den Ausschlag gibt. Dadurch haben sich die Anforderungen an ein Branding und eindeutiges Profil verschärft. Die richtige Textilwahl kann hier entscheidend sein, ist Peter Beirholm überzeugt: „Heute benutzen immer mehr Kunden der Wäschereien Textilien, um ein aktives Branding zu betreiben. Ihnen ist bewusst, dass der textile Ausdruck einen wesentlichen Teil der Atmosphäre eines Raumes ausmacht und dass Textilien auf fast magische Weise Veränderungen schaffen können. Mit kleinen Änderungen bei der Textilwahl kann ein völlig neuer Ausdruck im Raum erreicht werden.“ In einer Zeit stetiger Veränderung ist Erneuerung lebenswichtig. Daher hat sich Beirholm entschlossen, den neuen modular aufgebauten Designkonzepten eine hohe Priorität einzuräumen. Das Unternehmen arbeitet eigenen Angaben zufolge an einer Designentwicklung, die einerseits Neuheitswert besitzt und andererseits viele Jahre Bestand haben soll. Das Ziel ist es, neue Klassiker mit Qualität zu schaffen, um den Wäschereien dauerhaften Erfolg auf dem Markt zu gewährleisten. Ein wichtiges Argument im Dialog zwischen Wäscherei und Kunde sieht Beirholm im Folgenden: Eine Investition in neue Textilien ist im Verhältnis zum großen Brandingwert, den der Kunde erreichen kann, klein. Das Textilkonzept sei zudem eine der Brandingaktivitäten, die am einfachsten verändert werden können. „Brandingsupport für die Kunden durch ein Textilsortiment mit interessanten, flexiblen Designkonzepten verschafft den Wäschereien eine gute Ausgangslage“, so Peter Beirholm. Es werde ein Prozess in Gang gesetzt, bei dem der Kunde sich proaktiv mit der Tatsache auseinandersetzt, dass Farbe, Design und Oberfläche von Textilien zu den entscheidendsten Faktoren für das Erleben jedes Raumes, seiner Inneneinrichtung und seiner Umgebung gehören. Gleichzeitig bietet die Wäscherei ihre Expertise an und empfiehlt Textilien, die stets in einer hohen Qualität an den Kunden geliefert werden. Die Kunden der Wäschereien betreiben durch neue Textilkonzepte ebenfalls Branding, da sie die Endnutzer mit entsprechendem Komfort verwöhnen können. Hier werden die Textilien aktiv eingesetzt, um Erlebnisse wie „Das himmlische Bett“, „Der gute Nachtschlaf“, Wellness und Zen-Gefühl in Szene zu setzen und zu unterstützen. „Wenn das Textilangebot ein Produkt ist, das sich direkt in das Marketing des Kunden einfügt, wird die Wäscherei zu einem starken Partner“, sagt Peter Beirholm. Brandingsupport schaffe auf diese Weise die Basis für weitere neue Ideen und kann ein wichtiger Aspekt in der Partnerschaft mit dem Kunden sein. Infos: www.beirholm.dk