Kissen passt zu Waschverfahren
Die Marke Sianka steht nach eigenen Angaben für hochwertige Bettwaren mit hoher Verfügbarkeit. Für den Markeninhaber, die S&Z Verpackung GmbH, gehört zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit, dass ein Produkt zu 100 Prozent den Ansprüchen der Kunden gerecht wird. Maximale Kundenorientierung ist die Voraussetzung dafür, um die bewährte Produktqualität von Sianka den individuellen Kundenwünschen anzupassen.
Das neue „fill premium“-Kissen von Sianka ist das Ergebnis des intensiven Dialogs mit einer Wäscherei, die sich ein Kissen wünschte, das perfekt mit dem eigenen Waschverfahren harmonierte. Seit mehr als fünf Jahren war man bereits auf der Suche nach einem Kissen, das seine Form und Funktion auch nach überdurchschnittlich vielen Waschgängen behielt. Dafür hatte die Wäscherei bereits auf die unterschiedlichsten Produkte zurückgegriffen, die der Markt zu bieten hatte - leider ohne zufriedenstellendes Ergebnis. Nach Rückfragen bei den jeweiligen Anbietern wurde mit falschem Umgang argumentiert.
Dabei lag es laut Sianka auf der Hand, dass weniger eine falsche Anwendung das Problem war, sondern die Zusammensetzung und Qualität der Kissen. Die Nähte wurden locker und das eingearbeitete Vlies löste sich. Dadurch kam es zu einer statischen Aufladung und somit Verklumpung der PU-Stäbchenfüllung. Da sich bei der Wäscherei infolge der Schweinegrippe, von Noroviren und anderer Infektionserkrankungen der Anteil an gewaschenen Bettwaren verzehnfachte, stellte sich der Qualitätsmangel im Kissenbereich als wirtschaftliches Problem dar. Denn statt 200 kg wurden täglich 2.000 kg Wäsche gereinigt. S&Z entwickelte innerhalb kürzester Zeit ein Kissen, das durch hochwertige Materialien und eine durchdachte Verarbeitung überzeugte. Das „fill premium“-Kissen besitzt laut Anbieter ein robustes Inlett sowie eine langlebige Füllung. Auf eine Steppung wurde gänzlich verzichtet. Nach mehreren Testwaschungen wurde das neue Kissen an den Wäschereikunden ausgeliefert, der seitdem ausschließlich das Sianka-Kissen einsetzt. Die Entwicklung des Kissens nach Kundenwunsch soll beweisen, wie die S&Z Verpackung GmbH ihre Kompetenzen in die Marke Sianka einfließen lässt. Die individuelle Produktentwicklung ist nur ein Merkmal der konsequenten Kundenorientierung. Sianka bietet auch eine kundenspezifische Etikettierung der Ware oder weitere Individualisierung der Bettwaren an. S&Z ist nach eigenen Angaben jederzeit offen für neue Ideen. Somit soll jeder Kunde von Sianka auch über das Angebot mitbestimmen.