Die Textilreinigung und Wäscherei der Familie Weber in Friedrichshafen wird nächstes Jahr 50 Jahre alt. Wie viele Inhaber möchte auch Werner Weber das Jubiläum dazu nutzen, seinen Kunden zu zeigen, dass er mehr für sie tut, als ihre Wäsche zu reinigen. In seine Innenausstattung hat er bereits investiert. Eine Werbeagentur übernimmt die Entwicklung des neuen Marketing-Konzeptes.
Sauberkeit und Service mit System
Besuchen Sie Friedrichshafen am Bodensee – da buchen Sie das Erlebnis gleich mit. Ob für das Wochenende oder den Kurzurlaub, ein buntes Programm an Zusatzleistungen garantiert Ihnen einen außergewöhnlichen Aufenthalt. Ob Sie ein romantisches Abendessen zu zweit planen, einen gemütlichen Abend in einem der zahlreichen Cafés oder Bistros verbringen möchten – Sie werden sich wohl fühlen. Die Gastronomie bietet regionale und saisonale Spezialitäten und ist bekannt für ihre Qualität und Reichhaltigkeit.
Genießen Sie an den lauen Sommerabenden einen gemütlichen Dämmerschoppen oder feiern Sie mit bei der Häfler Fasnet. Und als Mietwäschespezialist für Hotel und Gastronomie treffen Sie dabei immer wieder auf die frische, gepflegte Wäsche der Textilreinigung Weber.
Das 50-jährige Firmenjubiläum steht vor der Tür – Grund genug für die Familie Weber sich Gedanken zu machen über Vergangenheit, Gegenwart und die Zukunft ihrer Textilreinigung und Wäscherei. 1957 gründeten Josef Weber und sein Sohn Werner einen Dampfwaschsalon in Friedrichshafen-Fischbach. Einige Jahre später eröffnete man eine zusätzliche Textilreinigung. Der Betrieb in Fischbach wurde vergrößert, dort ist auch heute noch die KWL Reinigung ansässig. Mit dem Umzug der Wäscherei in die Gutenbergstraße in Friedrichshafen 1991 ist die Familie auch Mitglied der Gütegemeinschaft sachgemäße Wäschepflege geworden.
Auf einer Produktionsfläche von 1.300 m2 werden täglich rund 5 t Haushalts- und Objektwäsche wie Bett-, Tisch- und Frotteewäsche, Gardinen, Stores, Oberbekleidung, Oberhemden sowie Mietschmutzmatten und schrankfertige Berufskleidung gewaschen und gereinigt. Dazu stehen u.a. eine 35-kg-KWL-Maschine von Atek, eine 13-Kammer-/35-kg-Waschstraße von Jensen-Senking, eine 60-kg-Waschschleudermaschine von Hagspiel und eine 17-kg- Waschschleudermaschine von Girbau zur Verfügung. Für den Finishbereich hat man in diverse Trockner sowie 2 Mangelstraßen mit Frottee-Faltmaschine investiert. Getreu dem Motto „Weber wäscht und reinigt – natürlich – einfach – sauber“ sind 32 Personen tagtäglich damit beschäftigt, dem Kunden die Sorge „Wäsche“ abzunehmen.
Hier kümmert man sich um die Wäsche von A bis Z, das bedeutet, alles funktioniert wie am Schnürchen und der Kunde kann sich auf seine eigentlichen Arbeiten konzentrieren. „Wir halten den Kunden den Rücken frei, damit sie die wichtigen Dinge im Leben erledigen können“, sagt Betriebsleiter E. Mayer, der außerdem berichten kann, dass man seit Anfang des Jahres mit Wasch- und Dosiertechnik von Büfa Reinigungssysteme die Wäschequalität – insbesondere im Finishbereich – noch einmal verbessern konnte. Geringe Einsatzmengen hochkonzentrierter Waschhilfsmittel, optimierte Waschverfahren in Verbindung mit einer neuen Flüssig-Dosieranlage haben zu einer Nachwäsche von unter 1 % geführt.
Damit spart der Betrieb Wasser, Energie und Chemikalien und schont sowohl die Wäsche als auch die Umwelt. Ständige Überwachung der Waschparameter und der Wäschequalität sichern zufriedene Kunden. „Die Umstellung und Investition sind uns nicht leichtgefallen, aber wenn man in der heutigen Geschäftswelt bestehen will, dann muss man auch mal etwas riskieren“, berichtet Firmeninhaber Werner Weber.
Daher hat er auch die Firma Lake of Consens Werbeagentur und Neue Medien GmbH beauftragt, die Außenwirkung der Textilreinigung Weber mit den innerbetrieblichen Neuerungen in Einklang zu bringen. Passend zum anstehenden Firmenjubiläum 2007 möchte man den Kunden mit Hilfe eines neuen, innovatione Marketing-Konzeptes zeigen, dass man mehr ist als „nur der, der die schmutzige Wäsche reinigt“. Weil der Kunde mit seinen Wünschen und Problemen so wichtig ist, hat man durch eine aktuelle und wertvolle Kundenumfrage viele Anregungen sammeln können. In den letzten 50 Jahren hat man sich stetig weiterentwickelt hin zu einem innovativen Unternehmen, und zwar immer mit dem Anspruch, dass der Kunde eine Sorge weniger hat.
Dipl.-Ing. Pamela Krix