Kuntze & Burgheim Textilpflege Identität nach außen tragen

Einheitlicher Auftritt in CI-gerechter Optik – das gehört für viele Unternehmen heute zum guten Ton. Doch wie führt man ein Corporate-Fashion-Konzept effektiv und praxisgerecht ein? Tipps und Antworten gibt Claudia Kuntze-Raschle, Geschäftsführerin der Kuntze & Burgheim Textilpflege GmbH, einem Vertragswerk der Deutschen Berufkleider-Leasing GmbH (DBL).Claudia Kuntze-Raschle ist Geschäftsführerin der Kuntze & Burgheim Textilpflege GmbH. Foto: DBL3 Die Identität eines Unternehmens wird häufig über die Arbeitsbekleidung transportiert. Mitarbeiter können auf diese Weise zur positiven Außenwirkung des Betriebs beitragen. Viele unterschiedliche Faktoren, wie Passform und Optik, müssen in die Planung mit einbezogen werden. Auch die Meinung der Mitarbeiter darf nicht zu kurz kommen. RWTextilservice hat mit Geschäftsführerin Claudia Kuntze-Raschle von der Kuntze & Burgheim Textilpflege GmbH über Corporate-Fashion-Konzepte gesprochen. RWTextilservice: Seit wann und warum ist Corporate Fashion für viele so wichtig? Claudia Kuntze-Raschle: Bis vor zehn Jahren tauchte der Begriff Corporate Fashion eher selten bei Anfragen unserer Kunden auf. Der erste Schritt in diese Richtung war dann die Kombination aus gängiger Standardkollektion und passender Veredlung mit Firmenlogo in Form von aufgenähten Stickemblemen. Heute sind die mit dem Begriff verbundenen Erwartungen deutlich gestiegen. Immer mehr große und kleine Unternehmen wünschen sich ein umfassendes Bekleidungskonzept, das als Bestandteil der eigenen Corporate Identity die Unternehmensphilosophie sowohl nach innen als auch nach außen trägt. Ziel ist es, die Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen zu stärken, im Kundenverkehr die eigene Kompetenz darzustellen sowie ein Plus an Wiedererkennung zu erzielen. Corporate Fashion ist nicht Bekleidung für den Einzelnen, sondern für das gesamte Unternehmen. RWT: Als textiler Dienstleister ist Ihr Unternehmen auch beratend tätig – worauf kommt es im Vorfeld der Einführung an? Kuntze-Raschle: Die Einführung einer Corporate Fashion ist ein stetiger Prozess, der alle Beteiligten fordert. Aus unserer Erfahrung zeigt sich, dass nur ein offenes innerbetriebliches Miteinander von Geschäftsführung und Team zu einer Lösung führt, die sich im beruflichen Alltag bewährt. Darum gehört für uns im Vorfeld aller Entscheidungen die ausführliche Beratung inklusive individueller Bedarfsanalyse zum Konzept. Bestandteil ist dabei auch immer die Klärung der Frage, wie die Abläufe rund um das Thema Berufsbekleidung künftig im Unternehmen organisiert werden. Hier geht es um Lagerung, Pflege, Reparatur und Ersatzbeschaffung. RWT: Wo liegt bei der Umsetzung die größte Herausforderung? Kuntze-Raschle: Sie liegt darin, eine gelungene, von den Mitarbeitern akzeptierte, aber auch finanzierbare Lösung zu finden, die den Ansprüchen an Optik, Funktion und Tragekomfort gerecht wird. Egal, ob der Mitarbeiter groß, klein, schlank oder untersetzt ist. Aber auch die gewebegerechte Veredelung durch Einstickungen oder Aufdrucke bildet eine Herausforderung. Schließlich dürfen die Qualitätsstandards der Gewebe in puncto Farbechtheit, Strapazierfähigkeit und Formbeständigkeit der Materialien nicht vernachlässigt werden. Eine Herausforderung, insbesondere wenn in das CF-Konzept auch genormte Schutzbekleidung einfließt. RWT: Welche Schritte sind für die Einführung erforderlich? Kuntze-Raschle: Erstellen Sie zunächst eine Bedarfsanalyse. Hier sollten Sie Punkte wie Farbspektrum, Logo, benötigte Mengen für die Mitarbeiter, Zusammenstellung der Kollektionsteile, Einsatzgebiete im Betrieb und Anforderungen an die Bekleidung und hier ggf. einzuhaltende Normen unbedingt berücksichtigen. Berufsbekleidung ist ein komplexes Thema – holen Sie sich deshalb bei Bedarf professionelle externe Beratung. Sei es durch den Lieferanten oder einen textilen Mietdienstleister. Sie sollten zudem den finanziellen Rahmen klären und was investiert werden soll. Dazu gehört eben auch, ob die Bekleidung käuflich erworben oder geleast wird. Entwickeln Sie ein Konzept: Entscheiden Sie, ob CF in Form einer individuellen Veredelung von Standardbekleidung ihre Ansprüche erfüllt. Oder ob Sie eine neue, ganz eigene Bekleidung einführen möchten, die moderne Dienstleister je nach Kundenwunsch gerne realisieren. Achten Sie darauf, dass Ihnen seitens des Lieferanten oder textilen Mietdienstleisters das Konzept auch mit Zeichnungen, Geweben, Farbvarianten und Schnittmustern präsentiert wird. So vermeiden Sie unnötige Überraschungen und kostspiele Fehlentscheidungen. Legen Sie so wesentliche Komponenten der Bekleidung konkret und detailliert fest. Bestehen Sie auf Probetragen mit den gewünschten Geweben und Schnitten, in der Regel mit Standardbekleidung. Gute Konfektionäre und professionelle textile Dienstleister bieten das an. Das gilt auch für die Anfertigung und Präsentation von Musterteilen im gewünschten Corporate Design. Legen Sie auch vertragliche Inhalte wie etwa die Lieferfähigkeit und Ersatzbeschaffung mit Ihrem textilen Partner fest. RWT: Wie werden die Mitarbeiter mit eingebunden? Kuntze-Raschle: Berufsbekleidung ist wie Freizeitbekleidung ein emotionales, persönliches Thema. Zudem fällt es in vielen Fällen unter die betriebliche Mitbestimmung. Daher ist es sinnvoll und notwendig, den Betriebsrat, die Arbeitnehmervertretung oder eine Projektgruppe in die Planung einzubeziehen. So wird eine hohe Akzeptanz bei den Mitarbeitern erreicht – und das ist wichtig, da Corporate Fashion ohne sie nicht funktioniert. Entscheidend ist daher auch ein Probetragen. Das sollte generell durchgeführt werden, um für alle Beteiligte Klarheit zu schaffen. RWT: Darf ein Arbeitnehmer abgemahnt werden, wenn er die Bekleidung nicht trägt? Kuntze-Raschle: Wenn die Bekleidung als Corporate Fashion festgelegt ist und der Arbeitsnehmer mehrfach gegen die Anweisung, diese zu tragen, verstößt, kann auch eine Abmahnung erfolgen. Aber das gilt es durch klärende Gespräche und gute Berufsbekleidung zu vermeiden. Die Mitarbeiter legen heute viel Wert auf einen hohen Tragekomfort in Bezug auf Gewebe, moderne Schnitte und Ausstattung mit branchentypischen Anforderungen wie z.B. Anordnung, Größe und Anzahl der Taschen. Wenn das stimmt, trägt das Team unserer Erfahrung nach gerne die Berufsbekleidung. RWT: Was überzeugt letztendlich die Betriebsinhaber, überhaupt ein CF-Konzept einzuführen? Kuntze-Raschle: Die Betriebsinhaber legen in erster Linie Wert auf die gelungene Umsetzung der Bekleidung in Überstimmung mit den gewünschten bzw. bereits vorliegenden Marketingkonzepten. Viele überzeugt aber vor allem ein Gesamtkonzept in Bezug auf die komplette Logistik, wie es textile Mietdienstleister anbieten. Das umfasst eine fachgerechte Pflege, externe Lagerhaltung, zuverlässige Lieferzeiten und überschaubare Kosten – hier erweist sich nicht nur kompetente Beratung, sondern auch der Rundumservice für die Unternehmen als praktisch. Denn damit gelingt es, die einmal eingeführte neue Berufsbekleidung für den guten Auftritt optimal zu nutzen – und zwar langfristig. Infos: www.dbl.de www.dbl.de