Die Website der Kruppert Wäsche-Dienst KG aus Hünfeld wurde während der letzten 15 Jahre dreimal komplett überarbeitet. Was den Internetauftritt stets begleitet hat: Eine weiße Orchidee. Für Reinheit und Sauberkeit steht sie - genau diese Eigenschaften möchte das Unternehmen im Netz darstellen.
www.kruppert.de
Reinheit, Schönheit und Eleganz strahlt sie aus, die Orchidee, eine Blüte, die seit jeher die Menschheit fasziniert. Diese Wirkung hat auch der Orchideenstrang, der beim Öffnen der Website der Kruppert Wäsche-Dienst KG im Browser erscheint. Obwohl im Hintergrund angeordnet, leuchten die weißen Blüten förmlich vom Bildschirm. Sofort verbreitet sich beim Nutzer ein Gefühl von Frische. Die Nachricht, die damit transportiert wird, lautet: „Hier bekommen Sie Reinheit und Qualität.“ Frank Kruppert, Geschäftsführer des Wäsche-Diensts, hat sich viele Gedanken gemacht, bis er genug realisierbare Ideen für die neue Website gesammelt hatte. „Das Unternehmen professionell repräsentieren, Informationen liefern und Nutzerfreundlichkeit waren dabei oberste Ziele“, erinnert sich Kruppert.
Aktuelle Technik nutzen
Daher war es dem Geschäftsführer besonders wichtig, dass auf der überarbeiteten Website die neuesten technischen Möglichlichkeiten ausgeschöpft werden. Mehr als ein halbes Jahr hat der Relaunch der Website gedauert, bis er schließlich ins Netz gehen konnte. Aber nicht nur die Website wurde auf den aktuellen Stand gebracht. Das Unternehmen, das seit mehr als 30 Jahren bundesweit Mietwäsche für Hotels und Restaurants bis in den 5-SterneBereich anbietet, hat eine neue Produktionshalle gebaut. Sie ist in der modernen Farbe Anthrazit verkleidet, an die auch das Logo angepasst wurde, das im neuen Internetauftritt zu sehen ist.
Über eine Menüleiste, die direkt über einer Slideshow angeordnet ist, hat der Besucher dort die Wahl zwischen verschiedenen Rubriken, wie „Mietwäsche“, „Wäscherei“, „Weberei“ und „Kontakt“. Letzterem kommt eine besondere Bedeutung zu. „Wir haben bei der Neugestaltung darauf geachtet, dass die Kontaktinformationen gut sichtbar sind. Der Kunde soll sofort sehen, wo er Informationen im persönlichen Kontakt erhalten kann“, bemerkt die zuständige Webdesignerin Maike Lindner.
Es fällt auf, dass auf der Seite zahlreiche große Bilder zu sehen sind, dazu vergleichsweise wenig Text. „Für unsere Nutzer wollten wir den Inhalt so angenehm wie möglich gestalten“, erklärt der Geschäftsführer. „Bilder müssen den Betrachter begeistern“, da ist sich Kruppert sicher. Deshalb hat er für die Websitebilder einen Fotografen engagiert. „Wer seinen Betrieb online professionell darstellen möchte, sollte beim Bildmaterial nicht sparen“, meint Kruppert. So wird jede Kategorie mit einem passenden Bild angeteasert; sogar eine Bildergalerie gibt es. Aber Bilder, Text und Gestaltung sind nicht alles. „Auf die richtige Technik kommt es an“, weiß Lindner. „Die Website muss tablet- und smartphonetauglich sein“, empfiehlt die Mediengestalterin. Ärgerlich wäre, wenn man auf einem Geschäftstermin eine Information von der eigenen Website abrufen möchte und diese sich nicht öffnen ließe. Für den Internetauftritt haben Unternehmensleitung und Mediendesign eng zusammengearbeitet. Entstanden ist ein nutzerfreundliches Produkt, das das Unternehmen repräsentiert. „Ich kann Betrieben nur raten, sich professionelle Unterstützung zu suchen. Selbstgebastelte Websites wirken meist nicht“, meint Kruppert. Außerdem empfiehlt er, spätestens alle fünf Jahre den Internetauftritt den aktuellen technischen Standards anzupassen. Er bereut die Investition nicht und berichtet: „Kollegen und Kunden loben unsere Website immer wieder - und mir gefällt sie auch!“
Professionelle Unterstützung suchen
Das Unternehmen hat neben der Website für den Hotel- und Mietwäscheservice noch einen zweiten Internetauftritt, der speziell die Dienstleistungen der neuen, modernen Großwäscherei präsentiert. Dieser ist mit einem Blatt und Wassertropfen versehen, in Grün und Schwarz bzw. Anthrazit gehalten.
Ein Tipp von der Mediendesignerin Maike Lindner an Textilpflegeunternehmen: „Eine übersichtliche Navigation, prägnante Texte und professionelle Bilder sind Grundlage - eine Gestaltung, welche die Leistung des Unternehmens widerspiegelt, die Kür.“ Zur Darstellung von Sauberkeit eignen sich helle Farben und Bilder, die diese Eigenschaft assoziieren, wie z.B. eine Orchidee. Kruppert bietet diese übrigens auf der Website für Besucher zum Download als Wallpaper an. Bianca Flachenecker