Bettenhygiene in Hotels – manchmal ist es für einen guten Schlaf besser, lieber nicht zu wissen, was unter dem Leintuch steckt. Für viele Reisende ist das aber ein immer wichtigeres Thema. Die Amm GmbH hat sich daher unter anderem auf das Thema Matratzenhygiene spezialisiert.
3 In den meisten Hotels stimmt die sichtbare Hygiene. Bett-
decken und Kopfkissen sind frisch bezogen; der erste Eindruck überzeugt. Der Komfort der Matratzen wird von den Gästen vielfach erst dann bemängelt, wenn sie durchgelegen oder unbequem sind. Die Reinigung der Matratzen wird daher eher stiefmütterlich behandelt. So belegen es Ergebnisse von Forschungsinstituten und Marktforschern.
„Langfristig zahlt sich das nicht aus“, sagt Lothar Amm, Inhaber der Amm GmbH, Langenzenn, und nennt Fakten: „Rund 70 unterschiedliche Menschen schlafen jährlich in einem Hotelbett. Sie hinterlassen Hautschuppen, Haare und Körperschweiß, die einen idealen Nährboden für Organismen wie Bakterien, Hefen, Pilze, Milben oder Insekten bieten. Die Klimabedingungen im Bett sind optimale Wachstums- und Vermehrungsvoraussetzungen.“ Frisch gewaschene Bettwäsche täusche nur darüber hinweg, was sich unter dem Laken bewegt. Durchlässige Textilien wie Bettbezüge, Laken, Kissen oder Matratzenschoner seien keine schützende Barriere.
Sensibilität für Bettenhygiene steigt
Selbst wenn eine regelmäßig gereinigte Matratze auf den ersten Blick für den Gast nicht zu erkennen sei, spiele sie bei der Bewertung von Hotels eine zunehmend große Rolle. „Bettenhygiene ist ein entscheidender emotionaler Faktor bei der Beurteilung von Hotelbetten und der Qualität des Hotels insgesamt“, so Amm. „Viele Komfort- und Sternehotels werben bereits mit der Emotion Bettenhygiene und weisen darauf hin, dass ihre Kunden hygienisch sauber gebettet werden. Kein Wunder, dass sich die Gäste hier um einiges entspannter zur Ruhe legen.“ So überrasche es nicht, dass viele Gäste den Aspekt Matratzenhygiene für die Buchung eines Businesshotels oder ihr Komforthotel im Urlaub als immer entscheidender benennen. Was im Gesundheitswesen selbstverständlich sei, setze sich in der Hotellerie langsam, aber sicher durch: ein weitaus höheres Hygienebewusstsein.
Als zertifiziertes Handwerksunternehmen hat sich Amm unter anderem auf die Reinigung von Matratzen aller Art spezialisiert und sich mit der Anwendung von Spezialverfahren eine regionale Alleinstellung verschafft. Einrichtungen im Gesundheitswesen und der Hotellerie kooperieren mit dem Dienstleistungsunternehmen. „Wie im Gesundheitswesen werden Matratzen in Hotels deutlich stärker beansprucht als im privaten Bereich. Die Reinigungszyklen sind kürzer. Und die Anforderungen liegen nicht nur in der rückstandslosen Entfernung von Schmutz oder anderen menschlichen Hinterlassenschaften. Es geht vor allem um Hygienekomfort durch die Bereitstellung gereinigter Matratzen“, erklärt der Textilreinigermeister. Matratzen reinigt Amm im zertifizierten Vollbadverfahren. Die Techniklösung dafür hat er selbst entwickelt. „Im letzten Jahr haben wir eine spezielle Matratzenreinigungsanlage konzipiert und installiert. Damit können wir bis zu 40 Matratzen täglich bearbeiten.“
Matratze von Waschflotte durchdrungen
Nach einem RKI-gelisteten Verfahren werden die Matratzen in der Spezialanlage flachliegend in einem Wannenbad gewaschen. Während der mechanischen Intensivbehandlung im Niedertemperatur-Desinfektionsverfahren bei 40 °C wird die Matratze vollständig von der Waschflotte durchdrungen. Selbst tief sitzende Verschmutzungen ließen sich lösen und gründlich ausspülen. Nach der Entwässerung trocknen die Matratzen in der Klimakammer. Um eine Rückverkeimung auszuschließen, erfolgt zusätzlich zur Maschinenwäsche die Behandlung im HACCP-Prozess.
Alternativ wendet Amm manuelle Verfahren an. Die Potema-Methode beispielsweise ermögliche eine rückstandsfreie Säuberung der Gebrauchsverschmutzungen, insbesondere von Milbenausscheidungen. Bei der Sprühextraktion wird das flüssige Reinigungsmittel in die Matratzenoberfläche injiziert und im gleichen Arbeitsgang zusammen mit dem gelösten Schmutz wieder entfernt. Neben der professionellen Matratzenreinigung arbeitet das Unternehmen mit Betrieben zusammen, die sich als Vollversorger im Bereich Hotellerie positionieren wollen, eine Matratzenreinigung auf diesem Niveau allerdings nicht selbst leisten können. 7
Infos: www.amm24.de