Weihnachtszeit ist Shoppingzeit. Das nutzen viele Unternehmen für ihr Marketing. Auch Dienstleister wie Textilreinigungen und Wäschereien können im Advent auf sich aufmerksam machen. Beispielsweise mit einem Onlineadventskalender, wie „ptex – meine Reinigung“ aus Wolfratshausen.
3 Adventskalender gibt es nicht nur mit Schokolade, Tee, Gewürzen oder Drogerieartikeln. Die Wartezeit bis Weihnachten kann man auch mit Dienstleistungsgeschenken überbrücken. Für Textilreinigungen und Wäschereien bietet z.B. ein Onlineadventskalender gute Marketingmöglichkeiten. Uschi Preitschopf von „ptex – meine Reinigung“ aus Wolfratshausen macht es vor.
In diesem Jahr gibt es auf der Webseite der Textilreinigung unter www.ptex-meinereinigung.de erstmals einen Adventskalender. Jeden Tag vom 1. bis 24. Dezember gibt es hier eine weihnachts- und reinigungsspezifische Frage an die Kunden, z.B.:
„Wer wird in die Mangel genommen?“
a) Der Ehemann
b) „Bazis“ allgemein
c) Bett- und Tischwäsche
So stehen zu jeder der 24 Fragen drei Antwortmöglichkeiten zur Auswahl. Die Teilnehmer senden ihre Antwort mittels eines Onlineformulars, das direkt unter der Frage zu finden ist, an die Reinigung. Bei richtiger Antwort und mit ein wenig Glück hat man gewonnen: Jeden Vorweihnachtsabend entscheidet das Los darüber, wer sich über die kostenlose Reinigung verschiedenster Bekleidungsstücke freuen darf. Über die im Fragebogen von den Kunden angegebene E-Mail-Adresse werden die Gewinner benachrichtigt. „Den Gewinn können sie im Laden einlösen. So kommen die Kunden nicht nur automatisch zu uns – vielleicht auch mit weiteren Textilien. Wir bekommen so auch Kundendaten für spätere Aktionen“, sagt ptex-Geschäftsführerin Uschi Preitschopf.
Bei der Umsetzung des Onlineadventskalenders hat sie sich Hilfe von einem Profi geholt. Die Internetseite der Textilreinigung wird von der Webdesignerin Susanne Haslböck alias „Hofmalerin“ gestaltet und gepflegt. „Sie haben wir dann auch gefragt, ob sie unsere Adventskalenderidee umsetzen könnte. Sie war sofort begeistert und hat das Projekt mit richtig viel Kreativität umzusetzen begonnen“, sagt Preitschopf. Und so wird der Inhalt mit Grafiken, Humor und viel Farbe an den Mann bzw. die Frau und vor allem an potenzielle Kunden gebracht. Fleißige Wichtel und die Figur „Tante Erna“ begleiten das Gewinnspiel und die 24 Fragen.
Viele Zugriffe über Smartphones
Was genau verspricht sich Uschi Preitschopf davon? „Wir wollen die Kunden an unsere Internetseite heranführen, dort Öffnungszeiten, unsere Angebote, unser Handwerk usw. vermitteln. Nebenbei können wir auch typische Reinigungsbegriffe wie ,detachieren‘ auf unterhaltsame Art und Weise zu erklären.“ Die Klickzahlen der Webseite sind laut Preitschopf jetzt schon hoch. „Darüber freuen wir uns sehr, wollen aber auch weiterhin online etwas bieten, damit die Leute uns suchen und finden. Wir werden auch über Smartphones sehr viel gegoogelt und hatten deshalb letztes Jahr schon als Idee einen Handydisplaycleaner mit unserem Firmenlogo als Weihnachtsgeschenk, der sehr gut ankam.“
An guten Einfällen mangelt es dem Team von „ptex – meine Reinigung“ also nicht. Auch in der Vergangenheit hat das Unternehmen von sich und seinen Marketingideen reden gemacht. Im Jahr 2014 erhielt der Betrieb den „RWin“ als „Textilreinigung des Jahres“ für einen Kinospot. Die dort präsentierte „Symphonie der Sauberkeit“ entstand mittels typischer Geräusche aus einer Reinigung und zeigte den Zusehern einen Blick hinter die Kulissen, um mit Vorurteilen aufzuräumen.
Infos: www.ptex-meinereinigung.de, www.hofmalerin.de