Sie wollen ein junges Publikum erreichen, das keine Zeit hat, in die stationäre Textilreinigung zu gehen. Onlinereinigungen und mobile Wäschereiservices setzen auf die Digitalisierung. Immer mehr Start-ups drängen auf den Markt, andere verlassen ihn bereits wieder. Damit Sie nicht den Überblick verlieren, bietet R+WTextilservice eine Serie. Im 13. Teil geht es um Wash-it in Hamburg.
Im Bereich der Onlinetextilreinigungen tut sich ständig etwas. Deshalb wollen die Europäische Forschungsvereinigung Innovative Textilpflege (EFIT) und R+WTextilservice gemeinsam Orientierung geben. In der 13. Folge der Serie rund um Onlinetextilreinigungen geht es um Wash-it, einen Wäscheservice in Hamburg.
Wash-it: www.washit.hamburg
- Claim: Der komfortable Service für Ihre Wäsche und Garderobe
- Standorte: Hamburg und Umgebung (Niedersachsen/Schleswig-Holstein)
- Zielgruppe: Geschäfts-/Privatkunden
- Leistungen: Abholung, Reinigung und Lieferung innerhalb von 48 Stunden; Expressreinigung in 24 Stunden; Express-Plus-Service in neun Stunden
- Konzept: Buchung über Website oder telefonisch
- Preisliste (Auszüge, Stand 12.12.2018):
– Hose: 5,80 Euro
– Hemd: 1,95 Euro
– Hemd spezial: 3,60 Euro
– Sakko: 8,20 Euro
– Rock: 5,80 Euro
– Haushaltswäsche Maschinenpreis: 25 Euro
- Zahlungsarten: bargeldlos oder Barzahlung bei Lieferung
- Unternehmen/Geschäftsführer: Wash-itT e.K./Jamal Jawando
- Corporate Design: Website in eigenem Wash-it-CD
- Konditionen für teilnehmende bzw. interessierte Textilreiniger sind nicht öffentlich.
Der Hamburger Jamal Jawando gründete Wash-it bereits 2010. Inzwischen hat der Lieferservice nach eigenen Angaben etwa 1.600 Kunden. Jawando hat internationales Management studiert, betreibt selbst ein Reinigungsunternehmen, kooperiert aber auch mit lokal ansässigen Partnern.
Abweichende Lieferanschriften möglich
Wash-it holt die Wäsche direkt von zuhause oder dem Büro ab. Abweichende Abhol- und Lieferanschriften sind möglich. Der Lieferservice ist kostenlos. Gut ausgebildetes Fachpersonal sorgt laut Wash-it mithilfe innovativer Waschtechnologie für optimale Waschergebnisse. Nachhaltigkeit gehöre ebenso zum Wash-it-Konzept. Die Textilreinigung erfolge daher mit KWL, ist auf der Website zu lesen. Auch die Aufbereitung von Hotelwäsche und die Lederreinigung bietet Wash-it online an; außerdem Schneider-, Bügel- und Montagearbeiten für Gardinen.
Für Unternehmen hat Wash-it Sammelabholungen in einem regelmäßigen Turnus im Programm, mit bis zu 30 Prozent Rabatt. Die Intervalle für Abholung und Lieferung können die Unternehmen individuell vereinbaren.
Einer der Vorteile für die Textilreinigung bei der Zusammenarbeit mit Wash-it liege in der Erschließung neuer Zielgruppen – Menschen mit wenig Zeit, u.a. Geschäftsreisende.
Wash-it arbeitet mit einer Handvoll ausgewählten Partnern zusammen, um Qualität und Sorgfalt garantieren zu können. „Unsere Partner sind deutschlandweit aufgestellt und können jedes Waschanliegen bewältigen“, sagt Jawando. So soll der Service in ganz Deutschland etabliert werden. Auf der Webseite werden die Textilreinigerpartner nicht genannt und bleiben für die Kunden „unsichtbar“. Die Logistik übernimmt Wash-it. Hier sieht Jawando eine besondere Expertise seines Unternehmens. Es gehe um eine besondere Serviceorientierung, die sicherstellen soll, dass das „sensible Geschäft Wäsche“ zuverlässig abgewickelt werden kann.
Ein Übernahmeangebot von Wettbewerber Jonny Fresh hat Jawando abgelehnt, wie er in einem Artikel im „Hamburger Abendblatt“ vom 9. Februar 2017 erzählt.
Wash-it möchte in Zukunft nach Berlin expandieren und hat u.a. eine App für die mobile Buchung des Reinigungsservices programmiert.