Wäscheservice per Roboter? In der US-amerikanischen Großstadt Los Angeles ist das nun Realität. Wie das System funktioniert und was es mit Essensauslieferungen zu tun hat.
Serve Robotics Inc. hat Anfang Juni 2026 eine Partnerschaft mit dem On-Demand-Wäscheservice NoScrubs bekannt gegeben. Im Rahmen eines Pilotprojekts in ausgewählten Stadtteilen von Los Angeles sollen autonome Gehwegroboter Wäschebestellungen direkt bis zur Haustür der Kundinnen und Kunden liefern.
Dabei setzt Serve auf seine bestehende Flotte, die bislang vor allem für die Lieferung von Speisen eingesetzt wird. Die Roboter übernehmen die Zustellung von NoScrubs-Aufträgen zusätzlich zu ihren regulären Einsätzen im Food-Delivery-Geschäft. Nach Angaben des Unternehmens lassen sich so insbesondere Zeitfenster außerhalb der typischen Essensliefer-Spitzen besser nutzen.
Roboter kommt zum Kunden
Kundinnen und Kunden wählen in der NoScrubs-App ein Lieferzeitfenster. Anschließend ordnet der Anbieter den Auftrag abhängig von Verfügbarkeit und benötigtem Stauraum einem Serve-Roboter zu. Die Wäsche wird dann zum vereinbarten Zeitpunkt zugestellt.
„Dieselben Serve-Roboter, die Ihnen Ihr Abendessen bringen, werden Ihnen bald auch Ihre Wäsche und vieles mehr liefern“, erklärt Ali Kashani, CEO und Mitgründer von Serve Robotics. Das Unternehmen sieht die Wäschelogistik als möglichen Einstieg in weitere Zustellsegmente, etwa Reinigung, Einzelhandel, Apotheken oder Lebensmittellieferungen.
NoScrubs bietet nach eigenen Angaben in mehreren US-Metropolregionen eine Wäscheabholung und -zustellung innerhalb von drei bis vier Stunden an. Das Unternehmen arbeitet mit einem Netzwerk lokaler Waschsalons und nutzt KI-gestützte Logistiksoftware, um freie Kapazitäten zu koordinieren.
Aus Uber hervorgegangen
Serve Robotics betreibt in den USA rund 2.000 autonome Roboter, davon etwa 500 in Los Angeles. Das Unternehmen ging 2021 aus Uber hervor und hat sein Tätigkeitsfeld 2026 durch die Übernahme von Diligent Robotics auch auf Service-Robotik in Innenräumen, beispielsweise in Krankenhäusern, ausgeweitet.