Damit nichts mehr schiefgeht
Der Servicefahrer ist ein oft unterschätztes Glied in der Kette der Kommunikation mit den Kunden einer Wäscherei. Meist erfüllt er vielfältige Aufgaben, die oft per Zuruf oder Zettelwirtschaft gelöst werden. Das kann in der Praxis zu Fehlern führen.An diesem Punkt will die laut Anbieter für alle Windows-Mobile- und Windows-CE-fähigen Geräte verfügbare Lösung AdvanTex mobile ansetzen. Bereits beim Beladen einer Tour in der Wäscherei werde sichergestellt, dass der Fahrer alle benötigten Container auflädt. Üblicherweise findet diese Prüfung durch den Scan eines am Container angebrachten Barcodes statt.
AdvanTex mobile übernimmt, wie der Anbieter verspricht, auch vor Ort beim Kunden wieder die Kontrolle aller wichtigen Arbeitsschritte: So müssen die abzuladenden Container erneut bestätigt werden, aber auch speziell hinterlegte Hinweistexte werden dem Fahrer angezeigt, so dass insbesondere Ersatzfahrer sich vor Ort besser zurechtfinden und keinen Schritt vergessen können.
Auf dem Gerät können Tauschmengen von Matten oder Handtuchrollen erfasst, Schmutzwäsche-Container entgegengenommen oder Notizen erfasst werden, die dann in der Wäscherei kontrolliert und bearbeitet werden können. Auch die Abrechnung von Barzahlerkunden kann direkt durchgeführt werden.
Je Kunde kann der Anwender einstellen, ob er bei diesem eine Unterschrift wünscht. Die Unterschrift wird dann digital an den Lieferschein angehängt und dem Kunden im Internet zur Einsicht angeboten. Damit hat das lästige Verwalten von unterschriebenen Lieferscheinen ein Ende. Insgesamt erlaubt AdvanTex mobile die komplette Verfolgung der Container. Die integrierte GPS-Unterstützung und das Tourentracking in AdvanTex mobile sammeln auf Wunsch Informationen über die zurückgelegte Strecke und Daten wie Standzeiten bei den Kunden, die für Tourenplanungen verwendet werden können.Infos: www.advantex.de