Der überfreundliche Kunde
Eine ausgeprägte „Wir haben uns alle lieb“-Mentalität zeichnet diesen aufdringlichen Zeitgenossen aus. Am liebsten würde er Sie zum Geburtstag einladen und nach Feierabend ein Bierchen mit Ihnen trinken. Er überhäuft sie mit Geschenken wie selbstgebackenem Kuchen und setzt Sie und Ihre Mitarbeiter bewusst oder unbewusst so unter Druck.
Tipp: Erkennen Sie die Gesten an, aber weisen Sie diesen Kunden freundlich und höflich in seine Schranken. Bedanken Sie sich für die Aufmerksamkeiten, aber fühlen Sie sich nicht verpflichtet, diesem Kunden deswegen preislich entgegenzukommen. Am Schluss können Sie sich vor Kuchen nicht mehr retten.