Bei Reklamationen können Verbraucher öffentlich bestellte und vereidigte Sachverständige des Textilreinigungsgewerbes mit einer Schadensfallbeurteilung beauftragen. Hier finden Sie eine Übersicht der Sachverständigen für das gesamte Spektrum der Textilpflege, sortiert nach Postleitzahlengebieten.
Öffentlich bestellte Sachverständige zeichnen sich durch besondere Sachkunde, Objektivität und Vertrauenswürdigkeit aus. Sie unterliegen der Aufsicht durch die zuständige Handwerkskammer bzw. der Industrie- und Handelskammer.
Der Deutsche Textilreinigungs-Verband (DTV) hat zusätzlich zu den Kriterien der jeweiligen Kammern noch eine Reihe gewerkespezifischer Qualitätskriterien für Sachverständige aufgestellt. Dazu zählen vor allem regelmäßige Fortbildungsnachweise. Alle Sachverständigen, die nach 2020 vereidigt und öffentlich bestellt sind, überprüfte der DTV ergänzend. Der Vermerk "vom DTV empfohlen" zeigt, dass Sachverständige die zusätzlichen Kriterien erfüllen.
Sofern nicht anders angegeben sind diese Personen Sachverständige für das gesamte Spektrum der Textilpflege – sowohl für Wäscherei und Reinigung sowie im Speziellen für die Teppich-, Leder- und Pelzreinigung. Die Übersicht erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit.
Zudem gibt es in Deutschland sogenannte Schiedsstellen, die von Verbrauchern aber auch von Textilpflegebetrieben beauftragt werden können. Neben einem vereidigten Sachverständigen setzen sich die Schiedsstellen aus jeweils einem Vertreter einer Verbraucherorganisation sowie des Textilreinigungsgewerbes zusammen. Die Adressen der Schiedsstellen in Deutschland finden Sie am Ende dieser Auflistung.
Zum bundesweiten Sachverständigenverzeichnis
PLZ-Gebiet 0
Jochen Schulz, Ing. für Textilreinigung
Handwerkskammer Dresden
Wettinstraße 19
01896 Pulsnitz
Telefon: 035955 72255
Fax: 035955 70198
E-Mail: schulztextilpflege@t-online.de
PLZ-Gebiet 1
Thomas Schneider, Prof. Dr.-Ing.
Industrie- und Handelskammer zu Berlin
Breestpromeande 27
12587 Berlin
Mobil: 0173 2063428
E-Mail: th-schneider-berlin@t-online.de
Materialkunde, Textilprüfungen
PLZ-Gebiet 2
Jan Querengäßer
Handwerkskammer Hamburg
Bergredderr 35
22885 Barsbüttel
Telefon: 040 37613511
Mobil: 0172 8670651
Fax: 040 37613974
E-Mail: info@textilgutachten-querengaesser.de
Schwerpunkte:
Nassreinigung, Dekostoffe, Lederreinigung
Berthold Hanneken, Dipl.-Ing. (FH)
Industrie- und Handelskammer für Ostfriesland und Papenburg
Lüchtenburg rechts 76
26871 Papenburg
Telefon: 04961 8342841
Mobil: 0172 5910749
E-Mail: info@ith-hanneken.de
Textiltechnologie (Funktionalität und Schäden von Heimtextilien, Technischen Textilien, Schutztextilien)
Lars Reuter
Handwerkskammer Hamburg
Sunderweg 2a
21077 Hamburg
Mobil: 0175 2741321
E-Mail: info@textilgutachten-reuter.de
Schwerpunkte:
Dekostoffe, Nassreinigung, Polsterreinigung
vom DTV empfohlen
Stephan Schulze-Aissen
Handelskammer Bremen/IHK Bremen und Bremerhaven
Lange Str. 118-120
27580 Bremerhaven
Telefon: 0471 57041
Fax: 0471 51785
E-Mail: mail@betten-aissen.de
Heim- und Haustextilien – insbesondere Bettwaren, Bettwäsche, Matratzen
PLZ-Gebiet 3
Martin Grebe
Handwerkskammer Ostwestfalen Lippe zu Bielefeld
Am Faulbusch 1
33378 Rheda -Wiedenbrück
Telefon: 05242 43170
Fax: 05242 43154
E-Mail: mg@twc-grebe.de
Textil- und Teppichreinigung
vom DTV empfohlen
Dr. Alfred Virnich
Industrie- und Handelskammer Ostwestfalen zu Bielefeld
Friedrich-Wilhelm-Weber-Str. 7
33161 Hövelhof
Telefon: 05257 940394
Mobil: 0160 97589554
Fax: 03222 9808490
E-Mail: P-u-A-V@t-online.de
Textiltechnologie und Textilchemie
PLZ-Gebiet 4
Maria Wormanns-Beniers, Dipl.-Ing.
Handwerkskammer Düsseldorf
Melmstraße 39
47647 Kerken
Telefon: 02833 4185
Mobil: 0171 4802909
E-Mail: Maria.Wormanns-Beniers@t-online.de
vom DTV empfohlen
Monika Frische, Dipl.-Ing. (FH)
Niederrheinische Industrie- und Handelskammer Duisburg-Wesel-Kleve zu Duisburg
Andreas-Bräm-Str. 84
47506 Neukirchen-Vluyn
Telefon: 02845 5972
E-Mail: monika.frische@textil-sv.de
Beurteilung von Erzeugnissen der Textil- und Textilveredlungsindustrie
Bernhold Emme-Zumpe
Industrie- und Handelskammer Osnabrück-Emsland-Grafschaft Bentheim
Am Goldberg 3
49849 Wilsum
Mobil: 0151 19464480
Fax: 05945 995864
E-Mail: info@textilgutachter.de
Beurteilung von Erzeugnissen der Textil- und Bekleidungsindustrie, Probenehmer für Textil und Bekleidung
Birgit Jussen, Dipl.-Ing.
Industrie- und Handelskammer zu Düsseldorf
Roßstr. 1
40476 Düsseldorf
Telefon: 0211 24860750
Mobil: 0171 2375806
E-Mail: kontakt@birgitjussen.de
Beurteilung von Erzeugnissen der Textil- und Bekleidungsindustrie
Hamid Abbasi
Handwerkskammer Düsseldorf
An St. Swidbert 8
40489 Düsseldorf
Telefon: 0211 73106674
Mobil: 0176 70075243
Fax:0211 20067693
E-Mail: sv-hamid.abbasi@outlook.com
Teppichreinigung
Anne Silke Busche
Industrie- und Handelskammer zu Düsseldorf
Kamper Weg 149
40627 Düsseldorf
Telefon: 0211 2519177 oder 0211 279969
E-Mail: Silke.Busche@t-online.de
Damen-, Herren, und Kinderbekleidung
PLZ-Gebiet 5
Peter Schwarz
Handwerkskammer Dortmund
Westhellweg 116
58239 Schwerte
Mobil: 0151 56175821
E-Mail: sachverstaendigenbuero.schwarz@t-online.de
vom DTV empfohlen
Thorsten Dunkel
Handwerkskammer Dortmund
Hemsack 14
59174 Kamen
Telefon: 02307 9946575
Mobil: 0172 2356599
Fax: 02307 9946576
E-Mail: tdunkel@zw-kamen.de
vom DTV empfohlen
Behzad Bahrami Farhani
Handwerkskammer Aachen
Sigsfeldstr. 15
52078 Aachen
Telefon: 0241 503006
Fax: 0241 503002
E-Mail: bbahrami@sv-teppiche.de
Reparatur und Restaurierung von Orientteppichen
Michaela Gallhoff
Handwerkskammer Köln
Othmarstr. 7
50226 Frechen
Telefon: 0203 4491220 oder 02234 58303
Fax: 02234 22769
E-Mail: michaela@gallhoff.eu
vom DTV empfohlen
Raimund Zischka
Handwerkskammer Koblenz
An der Bleiche 2
55469 Simmern
Telefon: 06761 95200
Fax: 06761 952020
E-Mail: raimund@zischka.de
Hans-Albert Wallpott
Industrie- und Handelskammer zu Köln
Unter Taschenmacher 10
50667 Köln
Telefon: 0221 16256923 oder 0221 5901970
Fax: 0221 16256924
E-Mail: sachverstaendiger@wallpott.de
Damen-, Herren- und Kinderoberbekleidung
PLZ-Gebiet 6
Klaus-Dieter Wetzler
Handwerkskammer Frankfurt-Rhein-Main
Alter Weg 29a
61440 Oberursel
Telefon: 06172 36941
Mobil: 0157 87029142
E-Mail: klaus-dieter.wetzler@textilrsv.de
vom DTV empfohlen
Rudolf Kreckel, Dipl.-Ing. (FH)
Handwerkskammer Wiesbaden
Steinheimer Straße 1
65343 Eltville
Telefon: 06123 3804
Mobil: 0170 1124229
E-Mail: rkreckel@t-online.de
vom DTV empfohlen
PLZ-Gebiet 7
Thomas Zundel
Handwerkskammer Reutlingen
Adalbert-Stifter-Straße 35
72461 Albstadt
Telefon: 07432 701030
Mobil: 0171 8928444
E-Mail: tzundel@msg-albstadt.de
Heinrich Plank, Prof. Dr.-Ing.
Industrie- und Handelskammer Region Stuttgart
Weinbergstr. 66
72622 Nürtingen
Telefon: 07022 63393
Fax: 07022 969384
E-Mail: h.planck@web.de
Textiltechnik
Meinrad Himmelsbach, Dipl. Betriebswirt (BA)
Handwerkskammer Freiburg im Breisgau
Gerberau 48
79098 Freiburg
Telefon: 0761 32193
Fax: 0761 33164
E-Mail: mail@sv-himmelsbach.de
Textil- und Teppichreinigung
vom DTV empfohlen
Heinz Huesmann
Industrie- und Handelskammer Nordschwarzwald
Fichtenäckerweg 9
72224 Ebhausen
Telefon: 07458 9998702
Mobil: 0151 61522224
Fax: 07458 9998703
E-Mail: info@textilgutachter.com
Beurteilung von Erzeugnissen der Textil- und Textilveredlungsindustrie
PLZ-Gebiet 8
Hubert Wolf
Handwerkskammer für München und Oberbayern
Färbergasse 4
83043 Bad Aibling
Telefon: 08061 2698
Mobil: 0179 2134113
Fax: 08061 36737
E-Mail: max.dumm@t-online.de
Raimund Bolg
Handwerkskammer für München und Oberbayern
Rosenheimer Straße 4
83626 Valley
Telefon: 08095 7719010
Mobil: 0173 7272085
Fax: 08095 7719012
E-Mail: info@sv-bolg.de
vom DTV empfohlen
Fabian Fuchs
Handwerkskammer Schwaben
Peter-Dörfler-Straße 19
89426 Wittislingen
Telefon: 09076 9582922
Mobil: 0175 7651403
E-Mail: info@fuchs-textilreinigung.de
vom DTV empfohlen
PLZ-Gebiet 9
Gabriele Drechsler
Handwerkskammer für Mittelfranken/Nürnberg
Schwabacher Straße 36
90537 Feucht
Telefon: 09128 728843
Mobil: 0172 8312414
Fax: 09128 728842
E-Mail: info@sv-drechsler.de
ohne Polster- und Teppichreinigung
vom DTV empfohlen
Ulrike Bittorf, Dipl.-Chem.
Industrie- und Handelskammer Erfurt
Karl-Marx-Str. 17
99192 Ingersleben
Telefon: 0340 613034
Mobil: 0177 4823946
Fax: 0340 611836
E-Mail: ulrike.bittorf@gmx.de
Chemische Reinigung, Teppiche
Jochen Köster
Industrie- und Handelskammer Niederbayern in Passau
Am Predigtstuhl 4
94379 Sankt Englmar
Telefon: 09965 7679072
Mobil: 0171 6409165
E-Mail: jochen.koester@t-online.de
Textilien, Damen-, Herren und Kinderbekleidung
Waltraud Mammen
Handwerkskammer für Mittelfranken/Nürnberg
Voltastraße 78
90459 Nürnberg
Telefon: 0911 440172
E-Mail: waltraud.mammen@t-online.de
Günter Schmidt
Handwerkskammer für Oberfranken
An der Pferdsleite 14
91286 Obertrubach
Telefon: 09245 983782
Mobil: 0171 3332004
E-Mail: sv.guenter.schmidt@t-online.de
Jan Retzlaff, Dr.-Ing.
Industrie- und Handelskammer Erfurt
Nordstr. 3
99427 Weimar
Telefon: 03643 4683080
Mobil: 0176 67277536
E-Mail: j.retzlaff@geoscope.eu
Bautechnische Textilien
Bernd Wagner, Dipl.-Ing. (FH)
Industrie- und Handelskammer für Oberfranken Bayreuth
Ahornstr. 20
95339 Neumarkt
Telefon: 09292 59163 oder 09227 90708
Fax: 09227 909277
E-Mail: vsvbwagner@gmx.de
Möbelbezugstoffe und Dekostoffe einschließlich
Velours und Epinglé,
Textiltechnologie (Garn- und Flächenerzeugnisse)
Eine Suchmaschine für die bundesweit tätigen Sachverständigen der Handwerkskammer, der IHK oder des DTV finden sie hier:
Zeitwerttabelle bei Schäden an Textilien: Was ist ein Bekleidungsstück noch wert?
Bei Schadenersatzforderungen aufgrund von Beschädigung oder Verlust von Bekleidungsstücken stellt sich die Frage nach dem verbleibenden Wert der Textilien. Ähnlich wie bei Schadenersatzansprüchen nach Autounfällen oder Ähnlichem spielen Alter und Gebrauchszustand bei Textilien eine wichtige Rolle. Der Zeitwert liegt damit in der Regel unterhalb des Neuwertes, denn Textilien sind Gebrauchsgegenstände. Um den Zeitwert zu ermitteln, gibt es eine Tabelle, die helfen soll, einen nachvollziehbaren und vergleichbaren Zeitwert zu ermitteln. Das soll Klarheit über die Höhe einer angemessenen Entschädigung schaffen. Die aktuelle Zeitwerttabelle für Textilien und Leder wurde in Zusammenarbeit mit Sachverständigen erstellt.
Die aktuelle Zeitwerttabelle gibt es beim Deutschen Textilreinigungs-Verband (DTV) zum Download .
Wichtig: In bestimmten Schadens- oder Verlustfällen wird darüber hinaus ein öffentlich bestellter und vereidigter Sachverständiger für das Textilreinigungshandwerk zur Zeitwertermittlung benötigt. Gerade wenn es um hochwertige Textilien geht oder besondere Umstände vorliegen, kann die Zeitwerttabelle die Einschätzung durch einen Sachverständigen nicht ersetzen.
Schiedsstellen für Textilpflege
Schiedsstelle für Textilpflege Baden-Württemberg
c/o Handwerkskammer Freiburg im Breisgau
Bismarckallee 6
79098 Freiburg
Telefon: 0761 21705070
E-Mail: info@sv-schiedsstelle.de
Internet: www.sv-schiedsstelle.
Untersuchungsstelle für Textilreinigungsreklamationen Hessen, Rheinland-Pfalz und Saarland
Adenauerallee 48
53113 Bonn
Telefon: 0228 71002271
Fax: 0228 71002279
Schlichtungsstelle Nordrhein-Westfalen
c/o Textilreiniger‐Innung Köln‐Bonn
Tobias Lüdtke
Frankenwerft 35
50667 Köln
Telefon: 0221 2070437
Fax: 0221 2070436
E-mail: luedtke@handwerk.koeln
Reklamationsberatungsstelle Bayern
c/o Textilreiniger‐Innung München‐Oberbayern
Oberauer Str. 6
81375 München
Telefon: 089 563327
E‐Mail: info@baytex.de
Schiedsstelle für Textilreinigungsreklamationen Ostdeutschland
c/o Institut für Textil‐ und Bekleidungstechnik der TU Dresden
Hohe Str. 6
01069 Dresden
Telefon: 0351 46339320
Schiedsstelle-Textil Norddeutschland
Die Schiedsstelle befindet sich aktuell in einer organisatorischen Umstrukturierung.
Telefon: 0172 9103432
E-Mail: info@schiedstelle-norddeutschland.de