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Aus der Sachverständigenpraxis Trotz Sanfor eingelaufen

Dem Sachverständigen wurde blaue Berufsbekleidung vorgelegt, die nach der Pflege wegen eines ­Flächenverlustes reklamiert wurde. Das Besondere: Das Textil war aus sanforisierter Baumwolle. Der Sachverständige prüft, ob der Textilreiniger hierfür zur Verantwortung gezogen werden kann. › mehr

Bundesleistungswettbewerb 2014 Mit Bescheidenheit zum Sieg

Im letzten Teil der Serie zu den Siegern des Bundesleistungswettbewerbs 2014 stellt RWTextilservice den Gewinner Fabian Baumgärtner vor. Er ist eigentlich gelernter Zimmermann. Warum er heute Textilreiniger ist und was ihm an dem Beruf gefällt, erzählt er uns im Interview. › mehr

Erfahrungen im Umgang mit Reklamationen Wie sag ich’s meinen Kunden?

Fehler lassen sich trotz größtmöglicher Sorgfalt nicht vermeiden. Viele Kunden haben dafür Verständnis, wenn ihnen in einem offenen Gespräch die Ursache glaubhaft vermittelt wird. Bietet der Dienstleister zudem eine kulante Schadensregulierung an, muss er kaum Kundenschwund befürchten. › mehr
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Information | Messe Pflegeheime im Fokus

Vom 12. bis 14. Feburar traf sich die Branche auf der Messe Altenpflege + Propflege in Hannover. Hersteller und Anbieter präsentierten ihre Neuheiten und bewährten Lösungen. In der nächsten Ausgabe von RWTextilservice lesen Sie dazu einen umfangreichen Nachbericht. Unsere Multimediagalerie unter www.rw-textilservice.de eröffnet Ihnen schon jetzt Impressionen der Messe. › mehr

Deutscher Textilreinigungs-Verband e.V. (DTV) Servicepaket für Mitglieder

Auch in diesem Jahr möchte der DTV seine Betriebe aktiv unterstützen. Mit dem DTV-Gutscheinheft können Mitglieder geldwerte Vorteile in Anspruch nehmen. Geboten werden unter anderem Nachlässe beim Besuch von Seminaren und Schulungen sowie Rabatte bei Anschaffungen. › mehr

Zusammenschluss Alsco übernimmt Larosé

3 Die Alsco GmbH befindet sich im Übernahmeprozess der Larosé GmbH & Co. KG. Die beiden familiengeführten Textildienstleister haben sich nach eigenen Angaben dazu entschlossen, gemeinsam den wachsenden Anforderungen des Marktes zu begegnen. Das Unternehmen Alsco hat seine Wurzeln in Salt Lake City (USA) und wird in vierter Generation von der Familie Steiner geführt. Seit [...] › mehr

Rat von Kollegen | Unseriöser Wettbewerb Neue Masche der Teppich-Mafia

Dumping- oder Höchstpreise, unprofessionelle Reinigung und Unter-Druck-Setzen von Kunden: Im Geschäftsfeld der Teppichreinigung treiben sich immer mehr zweifelhafte Wettbewerber herum. Sie verursachen misstrauische Kunden, kaputte Ware und negative Schlagzeilen in der Presse. Jetzt gibt es offenbar schon wieder eine neue Masche der unseriösen Teppichwäscher: Sie schalten Anzeigen auf den Namen einer bekannten, seriösen Teppichreinigungsfirma – [...] › mehr

Techtextil und Texprocess 2015 Gesamte textile Prozesskette

Erstmals parallel vom 4. bis 7. Mai 2015 finden die beiden Fachmessen Techtextil und Texprocess in Frankfurt am Main statt. Die Aussteller warten mit einem großem Angebot für die Textil- und Bekleidungsindustrie auf. Fokusthema ist funktionale Bekleidung. › mehr

Bundesleistungswettbewerb 2014 Mit großen Schritten voran

In Teil II unserer kleinen Azubi-Serie geht es um Lukas Strasser, der aus dem Bundesleistungs­wettbewerb im Jahr 2014 als Sieger hervorging. Und er hat auch schon konkrete Pläne, wie es bei ihm weitergehen soll, wie er im Interview erzählt. › mehr

Veit Verstärkung für Außendienst

3 Seit dem 1. März 2015 verstärkt Johannes Thiel das Außendienstteam der Veit-Gruppe. Der gelernte Textilreinigungsmeister verfügt nach ­Unternehmensangaben bereits über 25 Jahre Branchenkenntnis. Jürgen Pfattheicher, Vertriebsleiter von Veit, sagt: „Wir freuen uns, dass wir Herrn Thiel für uns gewinnen konnten. Aufgrund seiner langjährigen Erfahrung in der Textilpflege ist er in Beratung, Verkauf und Anwendungstechnik [...] › mehr