EFIT-Business-Women So beugen Textilreinigerinnen Reklamationen vor
Ist der Kunde unzufrieden, reklamiert er. Ob die Reklamation berechtigt ist, klären Sachverständige wie Birgit Jussen. Bei den EFIT-Business-Women berichtete sie über ihre Tätigkeit als Gutachterin und erörterte mit den Teilnehmerinnen, wie Textilservicebetriebe Reklamationen vorbeugen.
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