Betriebspraxis

Auf der Messe | Richtig kommunizieren Die Kommunikationszonen

Für die Kontaktaufnahme auf einer Messe gibt es vier Zonen. 1. Passivzone: Der vorübergehende Besucher hält vor dem Messestand im Gang kurz an, betrachtet die Deko, nimmt den Aussteller wahr. Er sollte hier noch nicht angesprochen werden. 2. Aktivzone: Der Besucher hat den Stand betreten, die Begrüßung wird erst bei Blickkontakt vorgenommen. Der Tagesgruß sollte [...] › mehr

Kalkulation im Textilpflegebetrieb Personalkosten richtig managen

Eine wichtige Frage kommt auf Unternehmer zu: Auf welche Personalkostensteigerungen müssen sich Wäschereien ab dem 1. Juli 2016 bzw. Textilreinigungen ab dem 1. Januar 2017 einstellen? Dr. Klaus-D. Groß von NC NordConsulting über Auswirkungen allgemeinverbindlicher tariflicher oder gesetzlicher Lohn- und Gehaltserhöhungen in der Textilpflegebranche. › mehr

Demografiemanagement Der „Zahn der Zeit“

Es gibt noch immer Unternehmer, die der dramatischen demografischen Entwicklung zuschauen und denken: „Uns betrifft das nicht!“ Doch gerade Unternehmen in Branchen, die für junge Menschen nicht so anziehend sind, erleben schon heute, dass sie auf Stellenanzeigen überhaupt keine Bewerbungen mehr erhalten – geschweige denn gute. Demografiemanagement ist deshalb umso wichtiger. › mehr
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Leitfaden | E-Mails richtig aufbewahren Merksätze zur Mailarchivierung

Unternehmen aus der Textilpflegebranche müssen zahlreiche rechtliche Vorgaben bei der Buchführung beachten. Eine zentrale Frage ist in diesem Zusammenhang, wie die Firmen mit steuerrelevanten ­E-Mails umgehen sollen. Die rechtliche Grundlage dafür bilden die „Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff (GoBD)“. Der Digitalverband Bitkom und [...] › mehr

Sensible Daten | Information Security Officer Bedeutung von Informationssicherheit weiter unterschätzt

Manipulation, Diebstahl und Zerstörung – jedes Unternehmen sieht sich heutzutage vor der Herausforderung, sensible Informationen vor Dritten zu schützen. Je mehr Daten gesammelt und gespeichert werden, desto wichtiger ist ein lückenloses Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS). Doch viele Unternehmen unterschätzen das Sicherheitsrisiko. Gerade in Zeiten von Datenklau und Ausspähaffären gewinnt die Rolle des Information Security Officer (ISO) immer [...] › mehr

Praxistipps | Mitarbeiterbindung I Gute Emotionen, gutes Klima

Aufgrund des demografischen Wandels hat in vielen Unternehmen ein Umdenken bei der Rekrutierung stattgefunden. Und auch Maßnahmen zur Bindung von guten und qualifizierten Mitarbeitern haben mehr Gewicht innerhalb der strategischen Personalpolitik erhalten. Eines der zentralen Mitarbeiterbindungsinstrumente ist ein gutes Betriebsklima, das maßgeblich zur Motivation und Zufriedenheit der Mitarbeiter beiträgt. Unzufriedenheit mit dem Vorgesetzten, den Kollegen [...] › mehr

Ein- und Ausgabesysteme in Textilreinigungen Service 24 Stunden für die Kunden

Was sich nicht nur als gereimte Überschrift gut macht, sondern auch ein wunderbares Motto für einen Textilpflegebetrieb wäre, lässt sich für viele Ein- und Ausgabesysteme als Leitmotiv festhalten. Doch für einen problemlosen Betrieb gilt es einiges zu bedenken, wie zwei Beispiele aus der Praxis zeigen. › mehr

Unternehmensziele durchsetzen Inkonsequenz als Ressourcenkiller

Was ist das Unternehmensziel im nächsten Jahr? Wohin soll die Reise gehen? Was die Geschäftsführung als Ziel oder Strategie entwickelt, soll das Unternehmen voranbringen. Nun liegt es an den Abteilungen, auf dieses Ziel hinzuarbeiten. Doch schnell kommt ein massiver Störfaktor dazu: Die Inkonsequenz. › mehr

Cool Bleiben Mit Ärger klarkommen

Wer sich ärgert, ist ganz mit der Ursache der Verärgerung beschäftigt und kann sich kaum mehr auf die Arbeit konzentrieren. Um dem Ärger nicht ausgeliefert zu sein, ist es nötig, möglichst früh den Beginn des Ärgers zu erkennen. Dann hat der Verstand noch die Chance, das ärgerliche Gefühl zu beeinflussen. › mehr

Schlüsselrolle | Tipps für Projektleiter Fragen und Herausforderungen

Projektleiter stehen beim Wahrnehmen ihrer Aufgaben vor vielen komplexen Fragen und Herausforderungen: a) Projektteam bilden Wie besetze ich mein Projektteam so, dass sich die Fähigkeiten und Persönlichkeiten der Teammitglieder optimal ergänzen? Welche Phasen durchläuft ein neu formiertes Team, bevor es zum „echten“ Team wird? Worauf muss ich in dem Teambildungsprozess als Projektleiter achten? b) Projektbeteiligte [...] › mehr