build Schadensfallarchiv

Gerichtsurteil Pflegeetiketten können vor Haftung schützen

Hält sich eine Textilreinigung bei der Aufbereitung eines Kleidungsstücks an die Pflegevorgaben des ­Herstellers, so haftet sie nicht, wenn Schäden durch die Textilpflege entstehen. Das hat das Amtsgericht ­München entschieden. Streitgegenstand war eine Luxusjacke mit Lederbesätzen. › mehr
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Flecken auf Fasnachtskostüm Rasierschaumschlacht mit Folgen

Karneval, Fasching oder Fasnacht – in der fünften Jahreszeit geht es vielerorts hoch her. Die Kostüme und Verkleidungen müssen dabei einiges aushalten und landen danach nicht selten mit allerlei Flecken in der Reinigung. Im folgenden Schadensfall hat ein Fasnachtskostüm nach der Aufbereitung in einer Textilreinigung zunächst unerklärliche ­Flecken. › mehr

Gutachten Unter der Lupe: So arbeiten Sachverständige

Reklamationen im Textilservice kosten Zeit und Geld, besonders, wenn Streitfälle vor Gericht landen. In diesem Fall klären Gutachten, was den Schaden verursacht hat. Wer diese Berichte schreibt, wie Sachverständige zu ihrem Amt kommen und wie sie bei ihrer Arbeit vorgehen, erklärt die öffentlich bestellte und vereidigte Sachverständige Birgit Jussen. › mehr

EFIT-Business-Women So beugen Textilreinigerinnen Reklamationen vor

Ist der Kunde unzufrieden, reklamiert er. Ob die Reklamation berechtigt ist, klären Sachverständige wie Birgit Jussen. Bei den EFIT-Business-Women berichtete sie über ihre Tätigkeit als Gutachterin und erörterte mit den Teilnehmerinnen, wie Textilservicebetriebe Reklamationen vorbeugen. › mehr

Verformungen und Blasenbildungen von Frontfixierungen Sakkos und Blazer: Sammelsurium "im Innern"?

Viele Jahre gab es wenig Reklamationen wegen Blasenbildungen oder Verformungen der Frontfixierung von Sakkos und Blazern. Doch in den letzten Monaten ist hier ein starker Anstieg zu verzeichnen. › mehr