Schadensfallarchiv | Ausgabe 8/2011

Falsches Waschmittel

Den Schmutz schön aufgehellt

Nach dem "schönsten Tag" kommt ein Brautkleid aus Polyester und Viskose zum Textilreiniger. Zunächst scheint es, als ob alle Flecken beseitigt werden konnten. Doch dann reklamiert die Kundin helle Stellen am unteren Saum. Den Grund findet der Sachverständige in der Waschmittelchemie.

 
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Ausgabe 04/2017

Der aktuelle Schadensfall

Kissenbezug falsch behandelt
Bild: Reuter

Kissenbezug falsch behandelt

Nach der Reinigungsbehandlung haben sich Sofakissenbezüge in Größe und Aussehen verändert. Was war falsch gelaufen? Unter UV-Licht zeigt sich: Es wurde ein Vollwaschmittel mit optischem ­Aufheller verwendet. Ein Fall, den die Schiedsstelle der Textilreinigerinnung Hamburg aufklärte. von Lars Reuter, Textilreinigermeister und Sachverständiger mehr

Sachverständigenverzeichnis

Öffentlich bestellte und vereidigte Sachverständige

Bei Reklamationen können Verbraucher öffentlich bestellte und vereidigte Sachverständige des Textilreinigungsgewerbes mit einer Schadensfallbeurteilung beauftragen. Eine Übersicht finden Sie hier. mehr

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06.05.2017 - 06.05.2017
Praxisseminar: Mangeltechnik
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07.05.2017 - 07.05.2017
Seminar: Reklamationsbearbeitung
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